Zaaksysteem

Een aanvraag voor een rijbewijs, paspoort of parkeervergunning. Een aangifte van een geboorte of overlijden. Een aanvraag voor een bouwvergunning of uitkering. (Semi)overheidsinstanties hebben elke dag tot soms wel honderden contacten met burgers. De laatste jaren is daarbij steeds nadrukkelijker ingezet op klantvriendelijkheid in de vorm van het zogenoemde ‘zaakgericht werken’. Een ‘zaak’ is een van te voren afgesproken hoeveelheid werk met een start en een einde. Je kunt een ‘zaak’ zien als een dienst die de overheid levert.

Gemeenten en andere overheden zetten steeds meer in op klantgerichtheid, met één persoon als vast aanspreekpunt en als ‘regisseur’ van het proces.

Bekijk onze zaaksysteem oplossingen

Zaaksysteem van Visma

Visma biedt zaakgericht werken software voor verschillende doelgroepen en behoeften. Zo krijg je de juiste ondersteuning.

Bekijk onze zaaksysteem oplossingen

Waarom een zaaksysteem van Visma? 

• Handel zaken binnen de wettelijke termijn af.
• Altijd en overal maximale controle over je processen op het gebied van zaakgericht werken.
• Meer efficiency en minder ruis: iedereen werkt vanaf hetzelfde platform. 
• De burger ‘in control’: volop mogelijkheden voor self-service.
• Vanuit de cloud, dus altijd binnen handbereik – op elk gewenst moment, vanaf elk gewenst device.
  
  

Jouw Visma-partners voor zaakgericht werken

Binnen de Visma-groep kennen we meerdere labels voor zaakgericht werken.